Uma história que supera as expectativas

Tudo começou com a inovação.

Em 1883, Warren S. Johnson, professor de escola, no estado de Whitewater, Wisconsin, EUA, obteve a patente para o primeiro termostato elétrico de ambiente. O seu invento deu início à indústria de automação de edifícios e resultou na criação de uma nova empresa.

Johnson e um grupo de investidores de Milwaukee fundaram a Johnson Electric Service Company em 1885 para a fabricação, instalação e serviços para sistemas automáticos de regulagem de temperatura em edifícios. A empresa passou a chamar-se Johnson Controls em 1974.

Entre 1885 e 1911, o professor Johnson trabalhou em diversas áreas, incluindo baterias para armazenamento de energia, automóveis a vapor e a gás, grandes relógios pneumáticos para torres e comunicação telegráfica sem fios. Mas com sua morte, em 1911, a empresa decidiu manter o foco no segmento de negócios para controle de temperatura em edifícios de grande porte.

Neste contexto, a Johnson Controls continuou desenvolvendo tecnologias inovadoras para controles de ambientes com o objetivo de ajudar os clientes a gerenciar melhor seus edifícios, cada vez maiores e mais complexos. Por volta dos anos 50, por exemplo, era comum um grande prédio possuir centenas de termostatos, válvulas, amortecedores entre outros dispositivos de controle de temperatura instalados por todo o edifício, no qual estes deveriam ser verificados um a um, várias vezes ao dia. Para melhorar a eficiência das equipes de manutenção e operação dos edifícios, a Johnson Controls criou o Centro de Controle Pneumático, permitindo pela primeira vez, o monitoramento e a operação dos dispositivos de controle de temperatura instalados no prédio, por um único operador, a partir de um único local.

Após iniciar a fabricação de controles para ambientes, a Johnson Controls se manteve como uma empresa líder em avanços tecnológico. Em 1972, foi construído o primeiro microcomputador dedicado ao controle de edifícios – o JC80. Nos anos 80, a Johnson Controls adaptou a tecnologia de controle digital com o seu JC85, fornecendo aos clientes, sistemas para controle de edifícios mais rápidos e mais eficientes. Nos anos 90, a empresa tornou-se pioneira na área de protocolos abertos de comunicação, permitindo pela primeira vez o compartilhamento de dados diretos para dispositivos de controle entre diversos fabricantes diferentes. Atualmente, o sistema de gerenciamento de instalações Metasys®, possibilita a redução de custos com gastos de energia e melhoria do conforto para ambientes em milhares de edifícios ao redor do mundo.

O gerenciamento de serviços nas instalações, como operação e manutenção de equipamentos, é essencial e fundamental para toda e qualquer empresa. Desde os meados dos anos 80, temos expandido nossa área de atendimento, com o objetivo de ajudar nossos clientes a reduzir o número de fornecedores de serviços. A empresa criou o Integrated Facilities Management (IFM) para fornecer aos clientes uma única fonte de serviços, incluindo a operação e a manutenção de todos os sistemas e equipamentos existentes em um edifício, para garantir o máximo de eficiência e confiabilidade nas instalações. A Johnson Controls atualmente disponibiliza equipes IFM em tempo integral nas instalações, resultando em mais de 55 milhões de metros quadrados de edifícios em todo o mundo, incluindo as instalações da IBM em mais de 20 países e as instalações do governo dos EUA em Cabo Canaveral.

Em 1978, a Johnson Controls adquiriu a Globe-Union, uma fábrica com sede em Wisconsin, produtora de baterias automotivas tanto para o mercado de reposição como também para equipamentos originais. Hoje, a Johnson Controls é o maior fabricante de baterias automotivas com marcas próprias na América do Norte, produzidas a partir de chumbo-ácido, expandindo sua liderança de mercado para a Ásia e América do Sul. A empresa também atua na fabricação de produtos como baterias de reserva para emergências e também para a área de telecomunicações.
A Johnson Controls iniciou a fabricação de assentos automotivos, como também peças e componentes de plásticos em 1985, após adquirir a Hoover Universal, Inc., com sede em Michigan. Nessa época, o mercado de assentos automotivos fabricava principalmente componentes individuais, tais como chassis, calhas ou almofadas, de acordo com as especificações dos fabricantes.

Atualmente, a empresa tornou-se o maior fabricante mundial de assentos automotivos completos, com fábricas nos cinco continentes. Nossas fábricas “just-in-time” estão localizadas próximas as grandes montadoras, nossos principais clientes. Os assentos, após a montagem, são transportados de acordo com a seqüência de produção correspondente aos carros fabricados nas linhas de montagem, e entregues ao cliente, tudo em menos de 90 minutos.

A Hoover começou a fabricar componentes para assentos automotivos nos meados dos anos 60. Durante a última década, a Johnson Controls conduziu diversas pesquisas, aprimorou suas capacidades de desenvolvimento, design, engenharia e testes. Essas competências proporcionaram aos fabricantes de automóveis e aos consumidores, sistemas de assentos otimizados, com mais conforto, segurança e tecnologia.

Em resposta as solicitações de nossos clientes, a Johnson Controls ampliou sua presença estratégica no mercado automotivo no início dos anos 90, oferecendo componentes para interiores, tais como forros para o teto e guarnições para as portas. De modo significativo, a empresa fortaleceu sua posição como líder mundial em sistemas para interiores, através da aquisição da Prince Automotive, em 1996.

A Prince é conhecida pela sua tecnologia de inovação, desde o primeiro espelho interior produzido em 1972 até a integração de sistemas eletrônicos nos sistemas de interiores de veículos. A Johnson Controls atualmente disponibiliza uma série de interiores completos, incluindo sistemas suspensos, consoles centrais, sistemas de portas, painéis de instrumentos e sistemas de assentos. 

Seja no segmento automotivo ou mesmo na área de controles, a Johnson Controls empenha-se continuamente, através de seus produtos e serviços, para superar as expectativas de seus clientes. Tal compromisso, além de permitir nosso sucesso durante mais de um século, nos oferece interessantes perspectivas para o futuro.

Warren Johnson

O Professor Johnson estimulou alguns dos princípios que têm guiado a empresa durante mais de um século, incluindo o enfoque na satisfação do cliente, a integridade inquestionável e a dedicação para cumprir prazos.


As baterias automotivas da Globe-Union criaram uma reputação de confiabilidade, mantida também nos dias de hoje.

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